11月06日下午兩點(diǎn)，畢業(yè)于中國人民大學(xué)、企業(yè)私董教練以及華載教育創(chuàng)始人--羅庚先生在江西博亞高新技術(shù)有限公司帶來題為“黃金三分鐘”的專題講座。旨在進(jìn)一步提升員工職業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要，樹立良好企業(yè)形象。
part1 商務(wù)禮儀
羅庚先生指出，禮儀不僅關(guān)乎個(gè)人形象，而且是直接影響商務(wù)社交成敗的“企業(yè)名片”。員工學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識(shí)很有必要。他強(qiáng)調(diào)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展對員工也需要進(jìn)行更規(guī)范的制度與行為約束，與社會(huì)各界的商業(yè)往來愈加頻繁多樣，構(gòu)建良好商務(wù)形象具有更加重要的意義。
良好的社交禮儀有助于人與人，組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。可以使我們在社交上投入的時(shí)間帶來感情上的收獲。
社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作，感情姻緣等關(guān)系的紐帶，在建立關(guān)系的過程中，記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記，日近日密，日疏日遠(yuǎn)。
優(yōu)雅的走：行如“風(fēng)”
男士要穩(wěn)定、矯健；女士要輕盈、優(yōu)雅；
兩眼平視前方，低頭一般也揀不著錢；
步履輕捷不要拖拉（腳后跟不要拖地）；
兩臂在身體兩側(cè)自然擺動(dòng)，有節(jié)奏感；
身體應(yīng)當(dāng)保持正直，不要過分搖擺。
小編悄悄告訴你們:
走路的姿勢最能體現(xiàn)一個(gè)人是否有信心
社交禮儀
尊者為先：上級在先、長者在先、女性在先。
客人到來之時(shí)應(yīng)該主人先伸手，表示歡迎；
客人走的時(shí)候一般是客人先伸手，表示愿意繼續(xù)交往。
不能伸出左手與人相握。
與女士握手，只能輕握手指，忌雙手滿握。
男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。
tips：男女雙方握手時(shí)，一定是女方先伸手喔
商務(wù)禮儀
見面禮儀
名片的遞交順序：由尊而卑，由近而遠(yuǎn)；
遞出：文字向著對方，雙手拿出。
接受：雙手去接，馬上要看，如有疑惑，馬上詢問。
同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞名片，左手接名片。
名片的收存：襯衣口袋或西裝內(nèi)側(cè)口袋，不要放在褲袋里。
名片不宜涂改（如手機(jī)換號(hào)）。
不提供兩個(gè)以上頭銜，如頭銜的確較多，分開印。
合同交接禮儀
通過培訓(xùn)，大家紛紛表示對商務(wù)禮儀規(guī)范的理念、規(guī)范的實(shí)務(wù)性操作有了更深的認(rèn)知，同時(shí)對如何強(qiáng)化自身良好的職業(yè)素養(yǎng)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，今后將在工作中積極踐行、提升商務(wù)禮儀水平，努力提升企業(yè)整體品牌形象。
part2 溝通與演講
語言是人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑，在魅力展現(xiàn)、競爭激烈的當(dāng)今社會(huì)，“會(huì)說話，得天下”，良好的語言表達(dá)溝通能力，是一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個(gè)人成功的必要條件。此次培訓(xùn)目的主要是提升我司員工溝通、表達(dá)和演講能力。
自我介紹
根據(jù)自我介紹五要素進(jìn)行介紹
1、姓什么？
2、叫什么？
3、什么字？
4、何意義？
5、祝福語？
根據(jù)自我介紹五要素可讓別人記住自己
與更多的人產(chǎn)生有益的聯(lián)系
演說展示
1、聲音大一點(diǎn)
2、語速慢一些
3、語氣長一口
4、感覺要興奮
5、手勢要大氣
演說訓(xùn)練
練聲先練氣
跟著黃金三步走---吸氣、憋氣、呼氣。
提示：吸入一大片，呼出一條線。
繞口令練習(xí)
在口才、口語訓(xùn)練中既有趣又有效。
對糾正發(fā)音、鍛煉舌肌十分有益。
手勢語練習(xí)
1、上、中、下三區(qū)的運(yùn)用
2、場面大，手勢大；場面小，手勢小
3、肩發(fā)力，表示力量；肘發(fā)力，表示親切
4、手勢應(yīng)該停留足夠長的時(shí)間
5、倉庫里應(yīng)存儲(chǔ)3到5個(gè)手勢
原則：自然，協(xié)調(diào)
人生的每一個(gè)階段，最重要的是要有勇氣展現(xiàn)自己、表達(dá)自己。通過這門課，我相信我們博亞的小伙伴們表達(dá)能力、控場能力以及溝通能力肯定會(huì)有很大的提高。
最后，由我司的董明彬總經(jīng)理對于今天的培訓(xùn)課程進(jìn)行一個(gè)分享發(fā)言
本次培訓(xùn)活動(dòng)特邀專業(yè)講師羅庚先生主講，結(jié)合公司實(shí)際從商務(wù)禮儀價(jià)值、商務(wù)常用禮儀、職場禮儀、溝通與演講等幾個(gè)方面展開專題培訓(xùn)。特邀講師以幽默的談吐和鮮活的實(shí)例，為全體員工上了一堂生動(dòng)實(shí)用而又充滿知識(shí)性和趣味性的培訓(xùn)課，真正讓員工準(zhǔn)確感知“黃金三分鐘”的重要性。
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